Expédition, livraison et retours

Chez June 22, nous ne produisons pas en série. Chaque porte-bébé est fabriqué dans notre atelier de Barcelone, à taille humaine et sans gaspillage.

1. Fabrication de votre commande

  • Délai de fabrication : 1 jour ouvré (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
  • Précommandes : le délai est indiqué sur la fiche produit.
  • Vous recevez un e-mail de confirmation de commande, puis un e-mail et/ou SMS avec le numéro de suivi dès l'expédition.

2. Frais et délais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement au paiement selon le pays et le mode choisi. Prix TTC. Les délais de réception estimés incluent 1 jour ouvré de fabrication et le transport.

Zone A — France métropolitaine, Espagne, Allemagne, Belgique, Italie, Monaco

Mode de livraison Tarif Transport Réception estimée
Point relais / consigne Mondial Relay 3,50 € — offert dès 60 € d'achat 3 à 5 jours ouvrés 4 à 6 jours ouvrés
Livraison à domicile UPS 6,00 € — offerte dès 120 € d'achat 1 à 2 jours ouvrés 2 à 3 jours ouvrés

Zone B — Reste de l'Union européenne (Pays-Bas, Luxembourg, Portugal, Autriche, Irlande et autres pays de l'UE)

Mode de livraison Tarif Transport Réception estimée
Livraison à domicile UPS 8,00 € — offerte dès 120 € d'achat 2 à 3 jours ouvrés 3 à 4 jours ouvrés

Zone C — Europe hors Union européenne (Suisse, Royaume-Uni, Norvège, Andorre et autres pays européens hors UE)

Mode de livraison Tarif Transport Réception estimée
Livraison à domicile UPS 12,00 € — offerte dès 150 € d'achat 2 à 3 jours ouvrés (+ dédouanement) 3 à 4 jours ouvrés (+ dédouanement)

Zone D — France d'outre-mer (La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française et autres DROM-COM)

Mode de livraison Tarif Transport Réception estimée
Livraison à domicile UPS 14,95 € — offerte dès 200 € d'achat 3 à 5 jours ouvrés 4 à 6 jours ouvrés

Zone E — Reste du monde

Mode de livraison Tarif Transport Réception estimée
Livraison à domicile UPS 25,00 € 3 à 5 jours ouvrés (+ dédouanement) 4 à 6 jours ouvrés (+ dédouanement)

Le montant ouvrant droit à la livraison offerte est calculé sur la valeur des articles après remises, hors frais de port. Les délais de transport sont communiqués à titre indicatif par les transporteurs.

3. Suivi de commande

Chaque colis part avec un numéro de suivi, envoyé par e-mail et/ou SMS. Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur (Mondial Relay ou UPS).

4. Droits de douane et taxes (hors Union européenne)

Pour les livraisons hors UE (zones C et E), des droits de douane et taxes d'importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans nos tarifs. Ils peuvent allonger le délai de réception.

5. Adresse de livraison, retards et colis endommagés

  • Vérifiez votre adresse au moment de la commande : June 22 ne peut être tenu responsable d'une non-livraison due à une adresse erronée ; les frais de réexpédition sont alors à la charge du client.
  • Une fois le colis confié au transporteur, June 22 ne peut être tenu responsable des retards imputables à celui-ci. En cas d'anomalie, contactez-nous et nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
  • Si le colis arrive endommagé ou ouvert, émettez des réserves auprès du transporteur à la réception et prévenez-nous sous 3 jours ouvrés à bonjour@june-22.com.

6. Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis. Écrivez-nous à bonjour@june-22.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous envoyons l'étiquette de retour et la marche à suivre.

Motif du retour Frais de retour
Échange de modèle, taille ou coloris Offert
Article défectueux ou erreur de notre part Offert (nouvel envoi offert également)
Remboursement 5 €, déduits du montant remboursé

Le remboursement porte sur le prix des articles et les frais de livraison initiaux, moins 5 € de frais de retour. Il est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours après réception et contrôle des articles.

Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine, avec l'étiquette de retour fournie et en envoi suivi. Nous ne pouvons pas reprendre un porte-bébé qui a été utilisé : il ne pourrait pas être remis en vente dans des conditions de sécurité satisfaisantes pour un autre bébé.

Adresse de retour :

  • Retours depuis la France : June 22 – Service retours, 170 route du Camp Mercedes, 24330 Bassillac et Auberoche, France
  • Retours depuis l'Espagne : Filgod 2021 SL, Calle Alemania 71, 08917 Badalona, Barcelone, Espagne

7. Contact

Une question sur votre commande ? Nous répondons du lundi au vendredi. E-mail : bonjour@june-22.com