Política de envío
En June 22 no producimos en serie. Cada portabebés se fabrica en nuestro taller de Barcelona, a escala humana y sin desperdicio.
1. Fabricación de tu pedido
- Plazo de fabricación: 1 día laborable (de lunes a viernes, festivos excluidos).
- Reservas anticipadas: el plazo se indica en la ficha del producto.
- Recibirás un correo de confirmación del pedido y, en el momento del envío, un correo y/o SMS con el número de seguimiento.
2. Gastos y plazos de entrega
Los gastos se calculan automáticamente al pagar, según el país y el modo elegido. Precios con impuestos incluidos. Los plazos de recepción estimados incluyen 1 día laborable de fabricación y el transporte.
Zona A — España, Francia peninsular, Alemania, Bélgica, Italia, Mónaco
| Modo de entrega | Tarifa | Transporte | Recepción estimada |
|---|---|---|---|
| Punto de recogida o consigna InPost | 3,50 € — gratis a partir de 60 € de compra | De 3 a 5 días laborables | De 4 a 6 días laborables |
| Entrega a domicilio UPS | 6,00 € — gratis a partir de 120 € de compra | De 1 a 2 días laborables | De 2 a 3 días laborables |
Zona B — Resto de la Unión Europea (Países Bajos, Luxemburgo, Portugal, Austria, Irlanda y otros países de la UE)
| Modo de entrega | Tarifa | Transporte | Recepción estimada |
|---|---|---|---|
| Entrega a domicilio UPS | 8,00 € — gratis a partir de 120 € de compra | De 2 a 3 días laborables | De 3 a 4 días laborables |
Zona C — Europa fuera de la Unión Europea (Suiza, Reino Unido, Noruega, Andorra y otros países europeos fuera de la UE)
| Modo de entrega | Tarifa | Transporte | Recepción estimada |
|---|---|---|---|
| Entrega a domicilio UPS | 12,00 € — gratis a partir de 150 € de compra | De 2 a 3 días laborables (+ despacho de aduanas) | De 3 a 4 días laborables (+ despacho de aduanas) |
Zona D — Territorios franceses de ultramar (La Reunión, Guadalupe, Martinica, Guayana, Mayotte, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa y otros DROM-COM)
| Modo de entrega | Tarifa | Transporte | Recepción estimada |
|---|---|---|---|
| Entrega a domicilio UPS | 14,95 € — gratis a partir de 200 € de compra | De 3 a 5 días laborables | De 4 a 6 días laborables |
Zona E — Resto del mundo
| Modo de entrega | Tarifa | Transporte | Recepción estimada |
|---|---|---|---|
| Entrega a domicilio UPS | 25,00 € | De 3 a 5 días laborables (+ despacho de aduanas) | De 4 a 6 días laborables (+ despacho de aduanas) |
El importe que da derecho al envío gratuito se calcula sobre el valor de los artículos después de descuentos, sin incluir los gastos de envío. Los plazos de transporte los comunican los transportistas a título orientativo.
3. Seguimiento del pedido
Cada paquete sale con un número de seguimiento, que se envía por correo y/o SMS. Puedes seguir tu paquete en la web del transportista (InPost o UPS).
4. Aranceles e impuestos (fuera de la Unión Europea)
En los envíos fuera de la UE (zonas C y E), el país de destino puede aplicar aranceles e impuestos de importación. Estos gastos corren a cargo del destinatario y no están incluidos en nuestras tarifas. Pueden alargar el plazo de recepción.
5. Dirección de entrega, retrasos y paquetes dañados
- Comprueba tu dirección al hacer el pedido: June 22 no se hace responsable de una entrega fallida por una dirección errónea; en ese caso, los gastos de reenvío corren a cargo del cliente.
- Una vez entregado el paquete al transportista, June 22 no se hace responsable de los retrasos imputables a este. Si hay alguna incidencia, escríbenos y abriremos una investigación con el transportista.
- Si el paquete llega dañado o abierto, haz constar tus reservas ante el transportista en el momento de la recepción y avísanos en un plazo de 3 días laborables en bonjour@june-22.com.
6. Devoluciones y cambios
Dispones de 14 días desde la recepción para cambiar de opinión. Escríbenos a bonjour@june-22.com indicando tu número de pedido: te enviaremos la etiqueta de devolución y los pasos a seguir.
| Motivo de la devolución | Gastos de devolución |
|---|---|
| Cambio de modelo, talla o color | Gratis |
| Artículo defectuoso o error por nuestra parte | Gratis (el nuevo envío también es gratuito) |
| Reembolso | 5 €, que se descuentan del importe reembolsado |
El reembolso cubre el precio de los artículos y los gastos de envío iniciales, menos 5 € de gastos de devolución. Se realiza en el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo de 14 días desde la recepción y revisión de los artículos.
Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar, sin lavar, en su embalaje original, con la etiqueta de devolución facilitada y mediante envío con seguimiento. No podemos aceptar la devolución de un portabebés que se haya utilizado: no podría volver a ponerse a la venta en condiciones de seguridad satisfactorias para otro bebé.
Dirección de devolución:
- Devoluciones desde España: Filgod 2021 SL, Calle Alemania 71, 08917 Badalona, Barcelona, España
- Devoluciones desde Francia: June 22 – Service retours, 170 route du Camp Mercedes, 24330 Bassillac et Auberoche, Francia
7. Contacto
¿Tienes alguna duda sobre tu pedido? Respondemos de lunes a viernes. Correo: bonjour@june-22.com