Envíos, entregas y devoluciones

En June22 confeccionamos cada portabebés en nuestro taller de Barcelona. Una producción cercana, a pequeña escala y pensada para evitar el desperdicio.

1. Preparamos tu pedido

• Fabricación: 1 día laborable, de lunes a viernes, excepto festivos.
• Reservas y preventas: encontrarás el plazo específico en la ficha del producto.
• Recibirás un correo de confirmación al hacer tu pedido y, cuando lo enviemos, un correo y/o SMS con el número de seguimiento.

2. Gastos de envío y plazos de entrega

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra, según el país y el servicio elegido. Todos los precios incluyen impuestos. Los plazos de recepción estimados que indicamos a continuación incluyen 1 día laborable de fabricación más el transporte.

Zona A: España, Francia continental, Alemania, Bélgica, Italia y Mónaco

Zona B: resto de la Unión Europea —Países Bajos, Luxemburgo, Portugal, Austria, Irlanda y otros países de la UE—.

Zona C: países europeos fuera de la Unión Europea —Suiza, Reino Unido, Noruega, Andorra y otros países europeos no pertenecientes a la UE—.

Zona D: territorios franceses de ultramar —Reunión, Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, Mayotte, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa y otros territorios franceses de ultramar—.

Zona E: resto del mundo

El importe mínimo para disfrutar del envío gratuito se calcula sobre el valor de los artículos después de aplicar los descuentos, sin incluir los gastos de envío. Los plazos de transporte son orientativos y los facilitan las empresas de mensajería.

3. Sigue tu pedido

Todos los envíos tienen un número de seguimiento, que recibirás por correo y/o SMS. Puedes consultar su estado en la web de Mondial Relay o UPS, según el servicio elegido.

4. Aduanas e impuestos fuera de la Unión Europea

En los envíos fuera de la UE —zonas C y E—, el país de destino puede aplicar aranceles e impuestos de importación. Estos gastos corren a cargo de la persona destinataria y no están incluidos en nuestras tarifas. Los trámites de aduana pueden alargar el plazo de entrega.

5. Dirección de entrega, retrasos y paquetes dañados

• Revisa la dirección antes de confirmar el pedido. June22 no se hace responsable de las entregas fallidas por una dirección incorrecta; en ese caso, los gastos de un nuevo envío corren a cargo del cliente.
• Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, June22 no se hace responsable de los retrasos atribuibles a esta. Si hay alguna incidencia, escríbenos y abriremos una investigación con la empresa de transporte.
• Si el paquete llega abierto o dañado, deja constancia al recibirlo y avísanos en un plazo de 3 días laborables en bonjour@june-22.com.

6. Cambios y devoluciones

Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para cambiar de opinión. Escríbenos a bonjour@june-22.com e indica tu número de pedido. Te enviaremos la etiqueta de devolución y los pasos que debes seguir.

El reembolso incluye el precio de los artículos y los gastos de envío iniciales, menos los 5 € de devolución. Se abona en el mismo medio de pago utilizado para la compra, en un plazo de 14 días desde que recibimos y revisamos los artículos.

Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar ni lavar, con su embalaje original, utilizando la etiqueta que te facilitamos y un envío con seguimiento. No podemos aceptar un portabebés que se haya utilizado, porque no podríamos volver a ponerlo a la venta con las condiciones de seguridad necesarias para otro bebé.

Direcciones de devolución:

• Desde Francia: June 22 – Service retours, 170 route du Camp Mercedes, 24330 Bassillac et Auberoche, Francia.
• Desde España: Filgod 2021 SL, Calle Alemania 71, 08917 Badalona, Barcelona, España.

7. Contacta con nosotros

¿Tienes alguna duda sobre tu pedido? Te atendemos de lunes a viernes en bonjour@june-22.com.